Sıkça Sorulan Sorular

TelefonSat.com, ikinci el cep telefonlarınızı değerinde, güvenli ve hızlı bir şekilde satabileceğiniz kurumsal bir platformdur. Sitemizdeki formu doldurarak anında fiyat teklifi alır, kabul etmeniz durumunda cihazı ücretsiz gönderir ve aynı gün nakit ödemenizi alırsınız.

Sitemizdeki fiyat hesaplama formundan cihazınızın marka, model, hafıza ve kozmetik durumunu seçin. Ekranda çıkan teklifi onaylayıp iletişim bilgilerinizi girdiğinizde kurye veya kargo süreci başlar.

Hayır, TelefonSat.com üzerinden cihazınızın değerini öğrenmek ve fiyat teklifi almak tamamen ücretsizdir.

Evet, platformumuz üzerinden elektronik cihaz satışı yapabilmek için 18 yaşını doldurmuş olmanız gerekmektedir.

Şu an için doğrudan takas (eskiyi getir yeniyi götür) hizmetimiz bulunmamaktadır, ancak eski telefonunuzu en yüksek fiyattan nakite çevirerek istediğiniz yeni cihazı için bütçe oluşturabilirsiniz.

Operasyonlarımızın büyük bir kısmı online ve kargo üzerinden yürütülmektedir, ancak İstanbul içi anında nakit telefon alımı için kurye veya belirli teslim noktası seçeneklerimiz bulunmaktadır.

Cihazınız uzman teknisyenlerimiz tarafından batarya sağlığı, ekran orijinalliği, kozmetik durum ve donanım testlerine (kamera, hoparlör, mikrofon vb.) tabi tutulur.

Cihazınız tarafımıza ulaşıp incelendikten sonra, formda beyan ettiğiniz durumdan farklı (örneğin gizli bir arıza) çıkarsa size yeni bir teklif sunulur. Bu revize teklifi kabul etmezseniz cihazınız ücretsiz olarak adresinize geri kargolanır.

Telefonunuzun piyasa değeri; markası, modeli, depolama kapasitesi, kozmetik durumu (çizik, kırık, ezik) ve pazarın güncel arz-talep dengesine göre otomatik algoritmamız tarafından saniyeler içinde hesaplanır.

Cihazınız bize ulaşıp uzman ekibimiz tarafından test edildikten ve onaylandıktan sonraki 1 saat içerisinde ödemeniz doğrudan belirttiğiniz IBAN (Banka Hesap) numarasına EFT/Havale yoluyla gönderilir.

Mülkiyeti size geçmiş ve operatör borcu nedeniyle yasal bir kısıtlaması/blokesi olmayan, yurt içi kayıtlı cihazlarınızı nakite çevirmeniz mümkündür.

Evet, piyasadaki ikinci el cep telefonu alım satım dinamiklerine ve kur değişimlerine göre fiyatlarımız her gün otomatik olarak en güncel değere göre stabilize edilmektedir.

Aracı komisyonlarını ortadan kaldırdığımız ve cihazları doğrudan son kullanıcı yenileme merkezlerine ilettiğimiz için, piyasadaki standart telefoncu tekliflerinden ortalama %10-%15 daha yüksek nakit ödeme yapıyoruz.

Yasal mevzuat ve kurumsal güvenlik standartları gereği tüm ödemelerimiz cihazı gönderen kişinin kendi adına açılmış resmi banka hesaplarına yapılmaktadır.

Piyasadaki ikinci el satış platformlarındaki anlık fiyatlar, cihazın onarım (yedek parça) maliyetleri ve güncel satış hızı ölçülerek en optimum fiyat çıkarılır.

Evet, faturası veya kutusu olmayan telefonlarınızı da satabilirsiniz. Ancak kutu, orijinal şarj aleti ve fatura gibi e-atık olmayan bileşenler cihazın teklif değerini bir miktar artırabilir.

Evet, ekranı kırık, camı çatlak veya dokunmatiği sorunlu telefonları da alıyoruz. Fiyat teklifi alırken kozmetik durumu 'Kırık/Arızalı' olarak seçmeniz yeterlidir.

Ufak tefek donanım arızaları olan (kamera çalışmıyor, hoparlör patlak, batarya ölü vs.) cihazları alıyoruz. Ancak hiç açılmayan (ölü) veya anakartı tamamen kullanılamaz durumdaki cihazları şu an için hurda olarak fiyata tabi tutuyoruz.

Hayır, şirket politikamız ve Türkiye Cumhuriyeti yasaları gereği sadece BTK onaylı, Türkiye cihazı ve yasal olarak kayıtlı telefonların alımını yapmaktayız.

Pil sağlığı (özellikle iPhone modelleri için) %80'in altındaysa batarya değişim maliyeti göz önünde bulundurularak teklif rakamında belirlenen oranda düşüş yapılabilir.

Sadece ışık altında belli olan çok ince kılcal çizikler cihazın değerini ciddi oranda düşürmez, durumu 'İyi' olarak işaretleyebilirsiniz. Ancak tırnak takılan derin çizikler değer kaybına yol açar.

Apple iPhone serisi (iPhone 15, iPhone 14, iPhone 13, iPhone 12 ve Pro Max serileri vb.) ikinci el pazarında en hızlı dönen cihazlar olduğu için Türkiye'deki en yüksek nakit alım garantilerinden birini sunuyoruz.

iPhone 15, iPhone 15 Pro ve iPhone 15 Pro Max gibi güncel ve yüksek değerli cihazlarda ekstra hızlı işlem ve özel değerleme uzmanı ile doğrudan birebir fiyat koruma limitleri uygulanır.

Z Fold, Z Flip, Galaxy S24 Ultra, S23 serileri başta olmak üzere orta segment (Galaxy A serisi vb.) sorunsuz tüm Samsung Android modellerini değerinde nakit olarak almaktayız.

Garantili ve TR cihazı olmak kaydıyla Xiaomi 14 Ultra, 13 Pro, Redmi Note serileri ve Poco telefonlarınızı anında nakite çeviriyoruz.

Evet, marka ve model seçici listemizde bulunan ve Türkiye garantili olarak satılmış popüler Android telefon markalarını da kabul etmekteyiz.

Şu an için kargo anlaşmalarımız ile tüm Türkiye'den gönderim kabul ediyoruz. İstanbul içi belirli merkezi ilçelerde 'Adresimden Alınsın' kurye projesi test aşamasındadır.

Veri gizliliği 1. önceliğimizdir. Cihazınızı bize gönderdiğinizde, uzman ekibimiz sizin yanınızda olmasa dahi cihazın uluslararası standartlarda sıfırlama (Wipe/Factory Reset) işlemini geri döndürülemez şekilde yapar.

Anlaşmalı, kurumsal kargo şirketleri ile çalışmaktayız. Bize kargo koduyla gönderdiğiniz cihazların sigorta kapsamı ve kargo güvenliği sağlanmış olur, bu süreçte sorumluluk kargo şirketindedir.

Mahalle arası telefoncular genellikle dükkan kirası ve aracılık payları sebebiyle size düşük fiyat önerir. Biz dijital bir operasyon yürüttüğümüz için maliyetlerimizi fiyat tekliflerine ekliyor, size daha fazla nakit sunuyoruz.

TelefonSat.com olarak kurumsal bir limited şirket bünyesinde, tamamen faturalı ve vergi mükellefi olarak hizmet vermekteyiz. Ticaret Bakanlığı ETBİS kayıtlarımızla e-ticaret güvencesi sunuyoruz.